Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen BranDive Studio (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") abgeschlossenen Verträge über Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen. (2) Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, selbst wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.

2. Leistungen von BranDive Studio / Mitwirkung des Kunden

(1) Der Anbieter erbringt für Unternehmer Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen im Bereich E-Commerce, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Strategieentwicklung, Shopify-Setup, Conversion-Optimierung, Performance-Marketing und Gewinnsteigerung. (2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, schuldet BranDive Studio dem Kunden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. (3) Der Kunde ist verpflichtet, die erforderlichen Mitwirkungsleistungen fristgerecht zu erbringen. Unterlässt er diese und verhindert dadurch die Leistungserbringung, bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters unberührt. (4) Der Anbieter ist berechtigt, geschuldete Leistungen durch Erfüllungsgehilfen/Subunternehmer zu erbringen. (5) Drittanbieter wie Meta (Facebook, Instagram), Google oder andere Plattformen können Werbekampagnen ohne Angabe von Gründen sperren. BranDive Studio haftet nicht für derartige Sperrungen, und der Vergütungsanspruch bleibt bestehen. (6) Kosten für Werbeanzeigen, Software-Lizenzen oder andere Drittanbieter-Tools sind vom Kunden zu tragen.

3. Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche Vereinbarung oder fernmündlich zustande. Fernmündliche Vertragsschlüsse können aufgezeichnet werden, sofern der Kunde zustimmt. (2) Eine Auftragsbestätigung kann auf Wunsch des Kunden ausgestellt werden, ist jedoch nicht Voraussetzung für die Gültigkeit des Vertrages.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen

(1) Die vereinbarten Preise verstehen sich als Netto-Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. (2) Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. (3) Ratenzahlungen oder SEPA-Lastschriften bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. (4) Im Falle einer Rückbuchung bei Lastschrifteinzug verpflichtet sich der Kunde, die durch die Rückbuchung entstandenen Gebühren sowie den geschuldeten Betrag innerhalb von drei Werktagen zu überweisen. (5) Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn diese anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.

5. Laufzeit & Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit wird im jeweiligen Hauptvertrag bestimmt. (2) Eine vorzeitige Kündigung durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, ein wichtiger Grund liegt vor. (3) Kündigungen bedürfen der Schriftform. (4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

6. Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung beginnen erst nach vollständigem Zahlungseingang und Bereitstellung aller notwendigen Daten durch den Kunden. (2) Befindet sich der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist BranDive Studio berechtigt, die Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen. (3) Ist der Kunde bei Ratenzahlung mit zwei aufeinanderfolgenden Zahlungen in Verzug, kann BranDive Studio den Vertrag außerordentlich kündigen und den offenen Betrag als Schadensersatz einfordern.

7. Haftung & Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. (2) Eine Haftung für wirtschaftliche Verluste oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. (3) Garantien (z. B. Gewinnsteigerungsgarantie) gelten nur, wenn der Kunde alle empfohlenen Maßnahmen umsetzt und die vereinbarten Rahmenbedingungen einhält. (4) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für den Erfolg von Marketingmaßnahmen, da deren Wirksamkeit von externen Faktoren abhängt.

8. Geheimhaltung & Datenschutz

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit aller ausgetauschten Informationen. (2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. (3) Der Anbieter darf anonymisierte Ergebnisse und Erfahrungswerte für Marketingzwecke nutzen, es sei denn, der Kunde widerspricht ausdrücklich.

9. Schutzrechte & Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht an den im Rahmen des Vertrags erstellten Ergebnissen. Die Rechte gehen erst nach vollständiger Zahlung auf den Kunden über. (2) Eine Weitergabe oder Bearbeitung der erstellten Inhalte durch den Kunden an Dritte ist ausgeschlossen. (3) Der Kunde stellt sicher, dass von ihm bereitgestellte Inhalte frei von Rechten Dritter sind und stellt BranDive Studio von Ansprüchen Dritter frei.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters. (3) Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB ist.